日本語が原因で解雇？復職できた外国人の体験談

私は専門サービス業で働いていた外国人の正社員です。

在留資格は「技術・人文知識・国際業務」で、母国では大学を卒業しています。

ある日、職場で同僚がミスをしたのですが、なぜか私のせいにされて、上司から「もう帰れ、明日から来るな」と言われました。

私は日本語での説明がうまくできず、その場では何も言い返せませんでした。

翌日から出社しなくなり、その後会社から電話がありましたが、内容がよく理解できませんでした。

これは解雇なのか、それとも私が勝手に辞めたことになるのか分からなくなりました。

出身国	–
日本語能力	N3程度
職種	宿泊(技術・人文知識・国際業務)
就職ルート	留学生からの就職
トラブル種別	言語・文化の違いによるトラブル 労働条件に関するトラブル
参照元	平成29年東京都の労働相談の状況 – 外国人労働相談

職場での誤解から出社しなくなるまでの経緯

同僚のミスを私のせいにされた

その日は忙しい日でした。

私は自分の仕事を一生懸命やっていました。

すると突然、上司が怒った顔で私のところに来ました。

「お前がやったんだろう！なんでこんなミスをするんだ！」と大声で言われました。

しかし、それは私がやった仕事ではありませんでした。

同僚が担当していた作業だったのです。

私は「違います」と言おうとしましたが、上司の怒りは収まりませんでした。

日本語でうまく説明することができず、ただ「私じゃないです」としか言えませんでした。

「帰れ」と言われて翌日から出社しなかった

上司は私の話を聞いてくれませんでした。

最後に「もう帰れ！明日から来なくていい！」と言われました。

私はショックで、何も言えずにその場を離れました。

帰り道、「これは解雇されたのだ」と思いました。

母国では上司が「来るな」と言えば、それは解雇を意味します。

だから翌日から出社しませんでした。

数日後、会社から電話がありました。

でも電話の内容がよく分かりませんでした。

早口の日本語と、電話特有の聞き取りにくさで、何を言われているのか理解できなかったのです。

怖くて電話に出なくなりました。

相談窓口で分かった会社の本当の意図

友人の紹介で、外国人労働者の相談窓口に行きました。

相談員の方が会社に事情を聴いてくれることになりました。

すると、驚くべきことが分かりました。

会社は私を解雇するつもりはなく、むしろ復職してほしいと思っていたのです。

会社側の説明は次のようなものでした。

会社側が説明した状況

会社は、私の日本語能力の向上も含めて、やる気があるなら雇用を続けたいと考えていました。

一方で、もし辞めたいなら退職手続きを取るようにと電話で伝えたつもりだったそうです。

私はその電話の内容が理解できていなかったのです。

話し合いの場が設けられた

相談窓口の方が間に入り、会社と私の話し合いの場を設けてくれました。

その場で、会社は私に対して「引き続き働いてほしい」と伝えてくれました。

私も仕事を続けたかったので、復職することに決めました。

会社側も、今後は日本語でのコミュニケーションについてサポートすると約束してくれました。

同じ状況になったら取るべき6つの行動

私の経験から、同じような状況になった方へのアドバイスをまとめました。

まとめ：言葉の壁で悩む外国人労働者へ

日本語でのコミュニケーションは、本当に難しいです。

特に仕事中のトラブルでは、パニックになって何も言えなくなることがあります。

私は相談窓口の方のおかげで、会社との誤解を解くことができました。

今は職場に戻り、以前より良い関係で働けています。

困ったときは、一人で判断せずに相談してください。

言葉の壁があっても、助けてくれる人はいます。

諦めないでください。